Kembali ke Beranda

Detail Aduan Masyarakat

Nomor Tiket: LBLB-LtrgU1I4aPp2iqe

Foto Aduan

Bukti Tindaklanjut

Dinas Pariwisata dan Kebudayaan

Belum ada bukti tindaklanjut

Dinas Komunikasi dan Informatika

Belum ada bukti tindaklanjut

Informasi Lengkap

Detail data laporan dan proses tindaklanjut

Selesai
Tanggal Aduan
23 Juni 2026, 12:42:20 WIB
Judul Aduan
Penipuan booking Vila Krasan Dieng
Isi Aduan
Sy mo pesan vila Krasan Dieng lwt aplikasi Tiktok, adminnya suruh sy tranfer uang DP 50%=Rp 1.200.000 lwt rekening BRI bernama Santi, setelah di tf, mereka minta lagi tf bwt uang jaminan/kerusakan Rp 950.000 yg katanya bs d refund setelah 15 menit uang masuk. Td mlm sy sdh tf eeh mereka suruh sy buka m banking saya utk pencetakan invoice nya... Naah dsitu baru ketahuan bhw itu penipuan dari anak sy yg kerja di BCA krn anak sy bilang ga da hubungan penerbitan invoice dari admin dg m banking ibu sy, setelah anak sy bilang gtu... adminnya langsung putusin hubungan telp, Mk nya anak ay langsung suruh sy lapor ke customer service BRI, lapor polisi & bupati Wonosobo
OPD Terkait

OPD Tujuan Utama:

Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Dinas Komunikasi dan Informatika
Lokasi Kejadian
Dieng
Peta Lokasi Kejadian

Tindak Lanjut

Dinas Pariwisata dan Kebudayaan
Sudah TL

Terima kasih telah menggunakan Layanan Aduan Laporbup Wonosobo. Kami turut prihatin atas kejadian yang Saudara alami terkait dugaan penipuan dalam proses pemesanan akomodasi wisata. Menanggapi hal tersebut, Pemerintah Kabupaten Wonosobo melalui Dinas Pariwisata dan Kebudayaan telah berkoordinasi dengan asosiasi serta pengelola akomodasi untuk melakukan evaluasi terhadap media promosi resmi. Kami mendorong agar setiap informasi yang disampaikan kepada wisatawan selalu valid, terkini, serta didukung dengan sistem pembayaran yang lebih aman melalui berbagai metode transaksi. Selain itu, kami akan terus memberikan edukasi kepada wisatawan agar lebih selektif dan berhati-hati dalam melakukan reservasi penginapan, terutama melalui WhatsApp maupun platform e-commerce, mengingat adanya kemungkinan nomor yang diretas atau disalahgunakan pihak yang tidak bertanggung jawab. Dengan langkah-langkah tersebut, disertai kewaspadaan bersama dari masyarakat, kami berharap potensi kasus serupa dapat diminimalkan di masa mendatang. Terima kasih atas perhatian dan partisipasi Saudara dalam membantu menjaga keamanan serta kepercayaan terhadap sektor pariwisata di Kabupaten Wonosobo.

Dinas Komunikasi dan Informatika
Sudah TL

Terima kasih atas laporan yang Saudara sampaikan. Kami turut prihatin atas kejadian yang Saudara alami. Sebagai upaya pencegahan, kami mengimbau Saudara dan masyarakat untuk lebih berhati-hati dalam melakukan transaksi maupun pemesanan secara daring, khususnya dengan menggunakan platform resmi dan terpercaya serta melakukan verifikasi informasi sebelum melakukan pembayaran. Pemerintah Kabupaten Wonosobo akan terus meningkatkan edukasi dan literasi digital kepada masyarakat agar lebih waspada terhadap berbagai modus penipuan di ruang digital. Terkait kejadian yang Saudara alami, kami menyarankan agar Saudara melaporkannya kepada pihak berwenang atau melalui kanal pengaduan yang menangani tindak pidana siber, atau kanal Kemenkomdigi aduannomor.id agar dapat ditindaklanjuti sesuai ketentuan yang berlaku. Terima kasih atas perhatian dan partisipasi Saudara.

Keterangan TL
Dinas Pariwisata dan Kebudayaan

Belum ada keterangan.

Dinas Komunikasi dan Informatika

Belum ada keterangan.

Waktu Proses
Selesai pada: 24 Juni 2026, 10:36:27 WIB
21 Jam 54 Menit
Penilaian & Ulasan Pelapor
(3/5)