Foto Aduan
Tidak ada Foto
Data Aduan
| No. Tiket Aduan | : | LBLB-gqxBfmic9M6kFha |
|---|---|---|
| Tanggal Aduan | : | 25 November 2025, 12:42:16 |
| Judul Aduan | : | Tidak ada petugas di jam pelayanan |
| Isi Aduan | : | Saya mau membuat akta kelahiran di kantor kelurahan kalibeber, bersamaan dengan saya ada seorang ibu menggendong anaknya, di kantor kelurahan tidak ada pegawai sama sekali dari jam 10.00 sampai jam 11.14, yang ada hanya anak magang, saya tanya anak magang itu, pegawai nya sedang menjemput anaknya, padahan itu di jam pelayanan bukan pada jam istirahat, mohon ketertibannya, apalagi ibu yang bersama dengan saya jg menunggu lama, dia juga mengeluhkan berkali2 ke kelurahan ke dukcapil karena kekeliruan berkas dari kelurahan, sepertinya birokrasi perlu di tata kembali, apalagi sekarang sudah jamannya digital, kiranya perlu yang fleksibel dalam pelayanan |
| OPD Terkait | : | mojotengah |
| Tindaklanjut [TL] | : | Assalamualaikum wr wb, terimakasih atas laporan/aduan yang anda berikan kepada kami serta kami memohon maaf atas ketidaknyamanan anda terhadap pelayanan di Pemerintahan Kabupaten Wonosobo khususnya di Kelurahan Kalibeber Kecamatan Mojotengah. Hasil tindak lanjut dan konfirmasi dari pihak Kelurahan * Keterbatasan staf karyawan karyawati yang hanya berjumlah 5 orang di Kelurahan Kalibeber * Pada hari selasa, 25 Nov 2025 beberapa pegawai sedang bertugas : - Plt Lurah selaku Kasi Ekbang Kecamatan Mojotengah sedang mengikuti Rapat evaluasi Koperasi Desa/Kelurahan Merah putih - Seklur sedang verifikasi dan validasi data hasil ukur PTSL bersama tim di lapangan - Staf pelaksana sedang mengikuti kegiatan rapat sosialisasi anak tidak mampu untuk melanjutkan sekolah di Kecamatan Mojotengah - Pengadministrasi perkantoran I sedang melaksanakan Rekon di BPPKAD - Pengadministrasi perkantoran II sedang keluar untuk memesan konsumsi untuk tim PTSL sekalian menjemput anak sekolah (satu jalan) - Tenaga keamanan sedang mengatur parkiran penyaluran Bansos untuk Desa dan Kelurahan se Kecamatan Mojotengah yang bertempat di Gor Kelurahan Kalibeber Kurang lebihnya kami mohon maaf yang sebesar besarnya sekian hasil dari tindak lanjut kami. Wassalamualaikum wr wb |
| Keterangan TL | : | PLT Lurah Kalibeber (Kasi Ekbang Kecamatan Mojotengah) dan Seklur Kalibeber sudah mendiskusikan aduan/ laporan yang kemarin ditujukan pada pelayanan di Kelurahan Kalibeber. |
| Tanggal TL | : | 27 November 2025, 12:51:09 |
| Durasi / Lama TL | : |
0 tahun 0 bulan
2 hari
0 jam 8 menit
53 detik
|
| Status Aduan | : | Selesai |
| Rating Jawaban TL | : |
Bukti Tindaklanjut
