Kembali ke Beranda

Detail Aduan Masyarakat

Nomor Tiket: LBLB-hKSDAnQCYZnK7rR

Foto Aduan

Tidak ada foto kejadian

Bukti Tindaklanjut

Rumah Sakit Umum Daerah Setjonegoro

Belum ada bukti tindaklanjut

Informasi Lengkap

Detail data laporan dan proses tindaklanjut

Selesai
Tanggal Aduan
16 September 2026, 13:38:25 WIB
Judul Aduan
Sistem Antrian Masuk Poli Paru-Paru RSUD Wonosobo Aneh
Isi Aduan
Saya sudah mendaftar melalui Mobile JKN dan mendapat nomor urut antrian dibawah 10, dan berangkat sesuai perkiraan dilayani sekitar jam 9 pagi. Setelah verifikasi wajah di lantai 1 terus naik ke poli, dan antrian dilayani dokternya sesuai urutan menyerahkan berkas. sehingga menunggu antrian terakhir, masalahnya pengalaman saudaraku di poli lain berdasarkan urutan antrian JKN. Mohon diseragamkan untuk semua poli, kalo yang dilayani dokter berdasarkan penyerahan berkas, mending ga usah ada daftar di mobile JKN langsung antri dari pagi ke RSUD.
OPD Terkait

OPD Tujuan Utama:

Rumah Sakit Umum Daerah Setjonegoro
Lokasi Kejadian
- (Koordinat: -7.365872, 109.899673 | https://maps.google.com/?q=-7.365872,109.899673)
Peta Lokasi Kejadian Buka di Google Maps

Tindak Lanjut

Rumah Sakit Umum Daerah Setjonegoro
Sudah TL

Terima kasih atas laporan dan masukan yang telah disampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait waktu tunggu dan alur pelayanan di poliklinik. Masukan tersebut menjadi perhatian dan bahan evaluasi kami. Terkait keseragaman alur antrean di setiap poliklinik serta pemanfaatan antrean melalui Mobile JKN, akan kami koordinasikan dengan unit terkait untuk dilakukan perbaikan pelayanan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar lebih efektif, tertib, dan nyaman bagi masyarakat.

Keterangan TL
Rumah Sakit Umum Daerah Setjonegoro

Tindak lanjut

Waktu Proses
Selesai pada: 16 September 2026, 17:14:29 WIB
3 Jam 36 Menit
Penilaian & Ulasan Pelapor
Laporan telah selesai ditindaklanjuti. Penilaian & ulasan feedback diisi khusus oleh Pelapor melalui Tautan Pantauan Laporan.