Kembali ke Beranda

Detail Aduan Masyarakat

Nomor Tiket: LBWA-sOgRdGJuDkF8qHN

Foto Aduan

Tidak ada foto kejadian

Bukti Tindaklanjut

Dinas Kesehatan

Belum ada bukti tindaklanjut

Informasi Lengkap

Detail data laporan dan proses tindaklanjut

Selesai
Tanggal Aduan
10 Agustus 2026, 08:31:28 WIB
Judul Aduan
Petugas Puskesmas judes dan tidak ramah
Isi Aduan
Selamat siang izin melaporkan, untuk perbaikan layanan di puskesmas. Saya mendapatkan pengalaman kurang menyenangkan di Puskesmas garung, dimana petugas pendaftaran di awal kurang bahkan tidak memberikan pelayanan semestinya. Dalam konteks ini pelayan judes dan tidak ramah. Kalau yang dipermasalahkan saya datang last minute, apakah saya salah? Karena pintu utama masih terbuka lebar. Mohon untuk perbaikan pelayanan selain servise juga hospitalitynya. Terima kasih
OPD Terkait

OPD Tujuan Utama:

Dinas Kesehatan
Lokasi Kejadian
Puskesmas Garung
Peta Lokasi Kejadian

Tindak Lanjut

Dinas Kesehatan
Sudah TL

Yth. Pelapor Terima kasih telah menggunakan layanan LaporBup Wonosobo. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Menindaklanjuti laporan yang disampaikan terkait pengalaman pelayanan di Puskesmas Garung, telah dilakukan klarifikasi dan koordinasi dengan pihak Puskesmas Garung terkait permasalahan tersebut. Puskesmas Garung menyampaikan bahwa masukan dan pengalaman yang disampaikan menjadi bahan evaluasi dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan. Selanjutnya, Puskesmas Garung akan melakukan pembinaan dan perbaikan layanan kepada seluruh petugas pelayanan, khususnya dalam aspek sikap, keramahan, komunikasi, serta penerapan hospitality kepada masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan. Puskesmas Garung juga berkomitmen untuk terus menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, sehingga seluruh masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang profesional, ramah, responsif, dan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan. Terima kasih atas kepedulian dan masukan yang telah disampaikan. Aduan dan saran masyarakat sangat bermanfaat sebagai bahan evaluasi untuk perbaikan pelayanan kesehatan di Kabupaten Wonosobo. Salam Sehat.

Keterangan TL
Dinas Kesehatan

Belum ada keterangan.

Waktu Proses
Selesai pada: 12 Agustus 2026, 13:26:34 WIB
2 Hari 4 Jam 55 Menit
Penilaian & Ulasan Pelapor
(3/5)